8月15日（周四）14:30-16:30

一、受理事项

潍城区行政职权范围内的各类诉求：

1.政务信息咨询；

2.非紧急类求助；

3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。

二、有关说明

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

（三）因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

（四）接听期间，通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

（五）届时，潍坊传媒网将通过PC端、手机移动端、爱潍坊手机客户端、潍坊传媒网官微、今日头条进行同步网络直播，相关直播视频网友可登录以上平台进行观看。