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市政务服务热线一周工作情况 (2018年12月10日)

发布者:wftz 发布时间:2018-12-17 点击:357

一、基本情况

12月3日-9日,市政务服务热线共受理群众诉求34281件,日均受理4897件。其中,电话接通量32894个、市长信箱14件、省政务服务热线转办396件、微平台(微信、微博、手机APP)581条、语音留言372条、人民网地方领导留言板9条、新闻媒体15件。制单25200件,转办15974件。

二、工作动态

1.上县市区(市属开发区)承办量前三位的是:高密市(1413件)、奎文区1193件)、安丘市1126件)。市直部门(单位)承办量前三位的是:市交警支队190件)、市教育局140件)、市公安局137件)。

2.12月5日,市质监局党组成员、副局长王希臣接听热线电话,接听2件来电。12月6日,市食品安全办公室主任,市食品药品监督管理局党组书记、局长张长坤接听热线电话,接听3件来电。

3.12月5日,淄博市政府办公室赵博主任一行9人来我市考察政务服务热线工作。