查询: 关键字: 编号: 姓名: 日期:-   
当前位置:网站首页 >> 咨询 >> 问题详情
咨询
长城宽带办理退费后一直不给退费
编号:201707143798  提问者:王**  时间:2017/7/14 19:21:47  状态: 已审核 / 已回复 点击:435
部门: 消费者协会
本人于2016年8月份办理长城宽带,业务员上门办理说可以安装宽带,刷卡交费。第二天长城宽带安装人员来安装说不能安装,我当即到营业厅办理退费手续。当时长城宽带营业厅员工说三个月退费,到现在是17年7月份一直没有退费,请领导处理一下.当时开户名是牛密密
  • 2017/7/18 15:02:06 潍坊传媒网 回复:
    记者首先联系消费者协会,消费者协会回复:此不属于消费者协会受理范围。 于是记者联系长城宽带,长城宽带客服回复如下:上门安装不了,是本小区长城宽带还没有覆盖。退费需要相关工作人员打申请,经证实情况属实,1个月到3个月之内退费,如拖延时间长,可以拨打客服电话95079,客服会及时处理。
    满意度调查:请输入查询码 输入查询码可以进行问题评分及查看保密问题
  • 网友评论:  
     请您文明上网、理性发言并遵守相关规定。 网友评论 0 条,查看全部
    姓名:       联系方式:
    评论详情:
     
    尊敬的用户:
    留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:
    ·请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
    ·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
    ·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任;
    ·尊重网上道德,网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;
    ·您的留言会通过网站管理人员审批后发布,请勿重复留言。

    ——潍坊传媒网

    版权所有 © 潍坊传媒网 潍坊广播影视集团
    地址:潍坊市胜利东街85号广电大厦 邮编:261061 鲁公网安备 37070002370756号
    互联网新闻信息服务许可 信息网络传播视听节目许可证 增值电信业务经营许可证 广播电视节目制作经营许可证
    访问量:8882308   鲁ICP备09021188号